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Télésecrétariat, Permanence téléphonique par Tersea

Le centre d’appel Tersea propose un service Télésecrétariat pour ses clients qui rencontrent un développement de leurs activités et ne peuvent plus gérer leurs standard téléphonique.

Télésecrétariat offre plusieurs solutions efficaces pour satisfaire les entreprises et les professionnels au niveau de la permanence téléphonique  en mettant à leur disposition une équipe de télésecrétaires qualifiée.

Solutions à disposition

-Réceptionner les appels sur une plage d’horaire de 12h (de 8h à 20h, 6j/7).

-Transférer les appels vers une ligne directe en cas d’appels importants.

-Prendre les messages en cas d’absence et les transférer par sms, mail ou fax.

-Prendre en charge les renseignements de premier niveau (localisation, horaire d’ouverture, adresse, …).

-S’occuper des tâches secondaires (traduction, rédaction, frappe, mise en page, …).

En plus de ses services, Télésecrétariat offre plusieurs avantages :

-Accès en temps réel aux enregistrements des appels.

-Une période d’essai d’une semaine gratuite.

-Un abonnement libre et un prix compétitif.

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