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NativIP, solutions de call marketing

Nous proposons notamment une gamme complète de services de call marketing simplifiant la mise en relation des internautes avec l'éditeur du site. Rappel automatique (web call back), Appel direct depuis le navigateur (click to call), Numéros virtuels (call tracking) ..., nos services vous permettent d'accompagner vos visiteurs et d'augmenter ainsi votre taux de conversion.

Ces services visent 2 objectifs :

  • Ne pas laisser l'internaute seul face au site web

- Faciliter l'établissement d'un contact téléphonique (gratuité, immédiateté...)
- Renforcer l'accompagnement / réduire les taux d'abandon.

  • Enrichir vos connaissances client :

- Prolonger le suivi, quantifier précisément les prises de contact ... (données de communications, suivi de la réponse...)

Services de call marketing

Web CallBack

Le web call back (rappel automatique) permet au visiteur d'un site de demander à être appelé immédiatement (ou à la date/heure de son choix)  par téléphone.
Il saisit son numéro (et tout renseignement utile à la gestion de sa demande : nom, code postal pour mettre en relation avec l'agence la plus proche par exemple...) et notre plateforme appelle immédiatement ou à l'heure dite le numéro de contact du site web puis le met en relation avec le demandeur.

Call Tracking

Le call tracking (numéro virtuel) permet de suivre le traffic téléphonique lié à une campagne en ligne, print, flyer...
Des numéros virtuels sont fournis à l'agence/au client qui les utilise dans ses supports. Ces numéros sont mis en lien par notre plateforme de façon transparente avec le numéro réel de la société.
Ainsi il est possible pour chaque support/campagne de quantifier précisément les retombées en termes de contacts téléphoniques.

Le call tracking permet aussi d'orienter les appels vers des numéros différents en fonction du jour, de l'heure ou d'une configuration particulière tout en conservant 1 numéro communiqué unique.

Click To Call

Le service de click to call permet d'appeler directement le téléphone de l'éditeur du site sans quitter son navigateur.
Coté éditeur du site, l'appel arrive sur son numéro de téléphone classique, il n'y a rien à installer/à modifier. L'éditeur peut modifier à tout instant son numéro en toute transparence.
Coté visiteur, aucune installation, aucune identification, l'appel est émis à partir du navigateur et utilise les micro/casques/HP du PC/MAC.
Ce service présente notamment un grand intérêt pour les visiteurs étrangers qui n'ont pas à payer une communication internationale, ni à se préoccuper de la numérotation +33, enlever le 0 etc...

D'installation facile, sans engagement, et totalement personnalisables, nos services sont accessibles à tous les éditeurs de sites et agences.

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