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DigiCONTACTS : solution call center

La solution digiCONTACTS est un logiciel call center destiné aux centres d'appels, aux centres de contacts et aux cellules commerciales. Ce logiciel de télémarketing permet aux entreprises de gérer efficacement leurs campagnes d'appels (appels entrants et appels sortants). Le logiciel digiCONTACTS Call Center est doté de nombreuse fonctionnalités avancées : voix sur IP, multi-campagnes, call blending, détection des répondeurs et des fax, statistiques en temps réel, formulaire de qualification des appels, écoute / soufflage et enregistrement, numérotation prédictive, remontée des fiches,...

digiCONTACTS : fonctionnalités du logiciel call center

Découvrez les différentes interfaces du logiciel digiCONTACTS Call Center : Agent, Supervision et Administration.

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